تتبنى إمارة منطقة الحدود الشمالية نهج التطوير المشترك الذي يتيح للمواطنين والمقيمين المساهمة بأفكارهم ومبادراتهم في تحسين الخدمات وتطوير المنطقة. يُعد هذا النهج أعلى مستويات المشاركة الإلكترونية حيث ينتقل دور المستفيد من متلقٍ للخدمة إلى شريك فاعل في صناعة القرار وتصميم الحلول.
كيفية المشاركة بالأفكار
يمكنك المشاركة بأفكارك ومقترحاتك من خلال عدة قنوات:
- تقديم مقترح عبر بوابة تواصل الإلكترونية من خلال خدمة الشكاوى والمقترحات.
- التواصل المباشر عبر صفحة تواصل معنا وتحديد التصنيف كـ "مقترح".
- المشاركة في ورش العمل الإلكترونية التي تُعقد لمناقشة مشاريع محددة.
- التفاعل مع منشورات الإمارة عبر حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية.
مجالات التطوير المشترك
- تطوير الخدمات الإلكترونية: مقترحات لتحسين تجربة المستخدم وإضافة خدمات جديدة على البوابة.
- المشاريع التنموية: أفكار لمشاريع تنموية تخدم سكان محافظات عرعر ورفحاء وطريف.
- تحسين الإجراءات: مقترحات لتبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات.
- الخدمات المجتمعية: أفكار لبرامج ومبادرات تعزز جودة الحياة في المنطقة.
- التحول الرقمي: مقترحات لتسريع التحول الرقمي في خدمات الإمارة.
آلية التعامل مع الأفكار والمقترحات
- يتم استلام الفكرة أو المقترح وتسجيله في النظام مع إشعار صاحبه بالاستلام.
- تُحال الفكرة إلى الإدارة المختصة لدراستها وتقييم جدواها.
- يُبلَّغ صاحب الفكرة بنتيجة التقييم سواء بالقبول أو الاعتذار مع إيضاح الأسباب.
- يتم تبني الأفكار المقبولة وإدراجها ضمن خطط التطوير.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
0 % من المستخدمين قالوا نعم من 0 تعليقا