الأسئلة الشائعة

بوابة إمارة منطقة الحدود الشمالية الإلكترونية هي المنصة الرسمية التي توفر الخدمات الإلكترونية والمعلومات الخاصة بالإمارة، وتتيح للمواطنين والمقيمين تقديم الطلبات والاستعلام عن المعاملات والتواصل مع الجهات المختصة بسهولة ويسر.

يمكنك تقديم شكوى أو اقتراح عبر بوابة تواصل الإلكترونية من خلال الدخول على صفحة الخدمات الإلكترونية واختيار الخدمة المناسبة، أو عبر الاتصال بالرقم الموحد 0146617000. كما يمكنك زيارة مقر الإمارة شخصياً لتقديم طلبك.

خدمة الاستعلام عن معاملة تتيح لك متابعة حالة معاملتك المقدمة لدى إمارة منطقة الحدود الشمالية أو أي من المحافظات التابعة لها، وذلك من خلال إدخال رقم المعاملة ورقم الهوية وجهة المعاملة.

ساعات العمل الرسمية لإمارة منطقة الحدود الشمالية من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 2:30 مساءً، وذلك خلال أيام الدوام الرسمي. قد تختلف ساعات العمل خلال شهر رمضان المبارك والأعياد الرسمية.

يمكنك التواصل مع إمارة منطقة الحدود الشمالية عبر عدة قنوات: الهاتف الموحد 0146617000، البريد الإلكتروني info@enb.gov.sa، أو زيارة مقر الإمارة في مدينة عرعر. كما يمكنك متابعتنا عبر حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية.

تضم منطقة الحدود الشمالية ثلاث محافظات رئيسية هي: محافظة عرعر (العاصمة الإدارية)، ومحافظة رفحاء، ومحافظة طريف، بالإضافة إلى عدد من المراكز والقرى والهجر التابعة لها.

نعم، يمكنك تقديم معظم المعاملات إلكترونياً من خلال بوابة تواصل الإلكترونية دون الحاجة لزيارة مقر الإمارة. يتطلب ذلك التسجيل عبر النفاذ الوطني الموحد وتعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات اللازمة.